Systemy Usług i Wsparcia IT
Haslem przewodnim Vivantio jest latwosc uzycia i pasja wspólpracy z toba, tak aby system spelnial w pelni twoje oczekiwania. Oszczednosci finansowe i czasowe jakie osiagnelismy sa ogromne, efektywnosc obslugi znacznie poprawila sie oraz uniknelismy niepotrzebnych kosztów. System jest tak przyjazny dla uzytkownika, ze sam jestem w stanie konfigurowac go zgodnie z naszymi wymaganiami, bez potrzeby wsparcia ze strony Vivantio.
SimpliSys - Rozwiązania HelpDesk, Service Desk, systemy Zarządzania Relacjami z Klientami
Specjalizujący się w świadczeniu usług, SimpliSys Poland oferuje w pełni wyposażony, łatwy w użyciu, helpdesk, service desk oraz systemy Zarządzania Relacjami z Klientami (CRM), przejrzyście skonfigurowane by spełniać oczekiwania Twoich klientów oraz ułatwić Ci rzetelne wywiązywanie się z umów i kontraktów, przy jednoczesnym zredukowaniu nakładu pracy i kosztów.
- Wzrost poziomu usług i redukcja kosztów
- Znaczący spadek zgłoszeń klientów
- Natychmiastowy dostep do niezbędnych informacji
- Poprawa relacji z klientami/osiąganie satysfakcji klienta poprzez szybkie rozwiązywanie problemów
- Łatwy w instalacji
- Łatwy w użyciu
- Duże korzyści uzyskane w przy minimalnym nakładzie czasu i pracy
- Umożliwia przejście z usługi reaktywnej na proaktywną
- Pomaga w uzyskaniu przewagi konkurencyjnej
- Duże możliwości konfiguracji
- Łatwe i szybkie szkolenie
Korzystając z udowodnionej wiedzy fachowej SimpliSys Poland, możesz usprawnić serwis i wesprzeć procesy biznesowe na wszystkich szczeblach organizacji, takich jak zarządzanie zasobami ludzkimi, IT, zarządzanie łańcuchami dostaw lub nieruchomościami czy zarządzanie relacjami z klientami zewnętrznymi, w połaczeniu z narzędziami CRM takimi jak MS dynamics CRM.
Rozwiązania SimpliSys są dostępne w formie całkowicie dedykowanej (oprogramowanie jako usługa) lub konwencjonalnej instalacji licencyjnej. Usługa dedykowana może być skonfigurowana i uruchomiona w ciągu minut i jest idealnym rozwiązaniem dla dużych, rozgałęzionych korporacji. Rozwiązania SimpliSys mogą ogarnąć całą infrastrukturę Twojej firmy, dostarczając łatwo dostępne raporty dotyczące wszystkich jej działów.
Niezależnie od wielkości Twojej organizacji, SimpliSys ma rozwiązanie dla Ciebie.
Wielu z naszych klientów to znane i poważane firmy w UK. Dostarczamy rozwiązania dla różnych szczebli sektora publicznego.
Aktualności
Vivantio Service Desk idealnym rozwiazaniem dla PRIMACO 22-02-2011Firma PRIMACO podjela decyzje o wyborze Vivantio Service Desk jako najlepszego oprogramowania typu HelpDesk z posród wszystkich analizowanych rozwiazan na ...Więcej>>
INFORTES wykorzystuje Vivantio Service Desk w nowym dziale wsparcia 08-08-2010Szybkie i niezawodne rozwiazanie hostowane Vivantio Service Desk okazalo sie idealnym narzedziem dla nowo powstalego dzialu wsparcia firmy INFORTES. Gratulujemy wyboru!
...Więcej>> Infonet Projekt S.A. wybiera usluge hostowana HelpDesk 01-03-2010Usluga HelpDesk w modelu SaaS (Oprogramowanie jako Usluga) okazala sie idealnym rozwiazaniem dla firmy Infonet Projekt S.A. Nasze stabilne i w pelni zabezpieczone serwery z...Więcej>>
Historia klienta
Vivantio pomaga FEXCO zwiekszyc liczbe rejestrowanych zgloszen o 70% 28/06/2008Simplisys Ltd, autoryzowany partner wiodacego brytyjskiego dostawcy uslug service sesk Vivantio, pomoglo dzialowi handlowemu FEXCO ewoluowac od rejestracji zgloszen w trzech odrebnych systemach do zapisywania ich na jednej platformie. Zastosowanie oprogramowania Vivantio Service Desk pozwolilo osiagnac 70%-owy wzrost rejestrowanych zgloszen.
Firma FEXCO z siedziba glówna w Irlandii posiada bi...Więcej>>