Systemy Usług i Wsparcia IT
Od kiedy wdrozylismy w marcu system Vivantio w naszym Dziale Helpdesk, otrzymalismy mnostwo pozytywnych opinii od naszych klientow. Vivantio jest niesamowicie szybkie i intuicyjne w obsludze co umozliwia naszym pracownikom natychmiastowe rejestrowanie zgloszen i efektywne przydzielanie nakladow pracy. Przeszlismy z 3 osobnych systemow potrzebnych do rejestracji wszelakich problemow i incydentow, do jednego wydajnego systemu ktory obsluguje teraz wszystko czego potrzebujemy. Zaowocowalo to wzrostem rejestrowanych i rozwiazywanych zgloszen o ponad 70%. Planujemy teraz rozwiniecie Vivantio Service Desk na nasze pozostale dzialy zarzadzania.
Ciezko jest nam wyobrazic sobie zycie bez Vivantio!
Historia sukcesów
Vivantio pomaga FEXCO zwiekszyc liczbe rejestrowanych zgloszen o 70%28/06/2008Simplisys Ltd, autoryzowany partner wiodacego brytyjskiego dostawcy uslug service sesk Vivantio, pomoglo dzialowi handlowemu FEXCO ewoluowac od rejestracji zgloszen w trzech odr...Read more>>
Szukasz aktualności? Tutaj...