Systemy Usług i Wsparcia IT
Od kiedy wdrozylismy w marcu system Vivantio w naszym Dziale Helpdesk, otrzymalismy mnostwo pozytywnych opinii od naszych klientow. Vivantio jest niesamowicie szybkie i intuicyjne w obsludze co umozliwia naszym pracownikom natychmiastowe rejestrowanie zgloszen i efektywne przydzielanie nakladow pracy. Przeszlismy z 3 osobnych systemow potrzebnych do rejestracji wszelakich problemow i incydentow, do jednego wydajnego systemu ktory obsluguje teraz wszystko czego potrzebujemy. Zaowocowalo to wzrostem rejestrowanych i rozwiazywanych zgloszen o ponad 70%. Planujemy teraz rozwiniecie Vivantio Service Desk na nasze pozostale dzialy zarzadzania.
Ciezko jest nam wyobrazic sobie zycie bez Vivantio!
Pomoc
Dla klientów korzystających z naszych systemów i rozwiązań dostarczamy profesjonalne wsparcie techniczne, aby mogli w pełni korzystac z naszych produktów, rozwiazywac bieżące problemy i rozwijac swoje umiejętności.
Klienci potrzebujący wsparcia technicznego powinni skontaktowac się z SimpliSys Helpdesk:
Email: helpdesk@simplisys.pl
Telefon: +48 12 353 88 00
Mobile: +48 793 99 33 06
Poczta:
SimpliSys Poland
Helpdesk
M.C.Skłodowskiej 4/14
32-050
Skawina
Polska
Ściągnij plik PDF opisujacy zakres i warunki naszych usług >>